警务进基层 服务“零距离” 环球今日讯

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近年来，淮北市公安局杜集分局以群众需求为依据，持续深化“放管服”改革，探索公安服务向村居延伸，构建基层社会服务和治理新格局。

以警务室建设为纽带，服务群众“零距离”。杜集分局推出“警务室全覆盖、专职社区民警驻社区、服务群众便捷化”服务模式，解决群众办事距离远、不便捷等问题，推进公安服务进基层。警务室开通公安内网，设置就近办事窗口，引入电子印章系统，打通服务群众“最后一公里”。

以制度化建设为抓手，服务群众“一站式”。该分局定制便民服务事项提示牌，通过杜集公安公众号、杜集公安（微博）、警民微信群进行宣传，让群众享受“家门口派出所”服务。出台规章制度，确保警务室运行流畅、办事流程规范有序。

以高标准管理为依托，服务群众“满意办”。分局为警务室印制“杜集公安分局社区民警工作日志”，对群众办件统一受理、登记、办理、回访、归档，记录群众办理事项、责任人、办理期限。自去年实行“政务服务进社区”以来，各警务室服务点共出具无犯罪证明3000多份、临时住宿证明32份、受理居住证申报54份、延期申办31人，接受群众公安业务、法律咨询万余人次。 （杨 清）