原阳县市场监管局延时服务暖人心 为企解忧获赠锦旗

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6月12日上午，河南原阳县行政服务中心市场监督管理局窗口，一面印有“情系企业，排忧解难，热情高效，尽职尽责”字样的大红锦旗被专程送了过来，简短的16个字，是河南领乾建设工程有限公司对市场监管局窗口工作人员延时服务的敬业精神以及心怀群众、高效严谨的工作作风的感谢与赞扬。

据了解，4月23日下午临下班时，原阳县行政服务中心市场监管局窗口来了一位满头大汗的男子，气喘吁吁的对工作人员说：“我是河南领乾建设工程有限公司的工作人员，我知道你们马上就要下班了，我们公司急需办理变更业务，这对我们公司来说非常重要，能否麻烦你们加班办理一下？”窗口工作人员了解情况后，立即启动延时服务，经过1个小时的耐心办理，顺利将河南领乾建设工程有限公司的业务办结。

延时服务一小步，便民服务一大步。近年来，市场监管局窗口不断提高服务精准化、便利化水平，持续推进“延时服务”“按需服务”“上门服务”等便民服务措施，切实解决群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”等堵点、难点问题，以“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率展示市场监管局为民、为企服务的工作作风。一件件暖心的护企行动，一项项实用的惠企政策，一条条用心的便企措施，让营商环境持续优化提升，市场主体获得感明显增强。

下一步，原阳县市场监管局将重点推出“早晚弹性办”、“午间不间断”延时服务，推动“按时服务”向“按需服务”转变，寻求“时间差”，打好时间“管理战”，以周到细致的服务不断提升群众满意度，切实解决群众和企业的“急难愁盼”，为群众、企业提供放心、暖心、安心的办事体验。（图/凌天孝、江伟）